Politique de Confidentialité

1. Engagement de Protection des Données

Chez Herb & Hearth, nous accordons autant d'importance à l'intégrité de vos données personnelles qu'à la restauration de nos plus belles pièces de mobilier. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services de vente de meubles rares et de conception sur-mesure.

2. Données Collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir une expérience d'exception :

• Identification : Nom, prénom, adresse de livraison pour vos acquisitions de mobilier.
• Contact : Adresse e-mail et numéro de téléphone pour le suivi de vos projets sur-mesure ou de vos restaurations.
• Paiement : Les transactions sont sécurisées par nos prestataires certifiés ; nous ne conservons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.
• Navigation : Données techniques via cookies pour améliorer l'ergonomie de notre galerie en ligne.

3. Utilisation de vos Informations

La finalité de notre collecte de données est strictement limitée à :

• La gestion de vos commandes et livraisons de pièces uniques.
• Le suivi personnalisé de vos projets de restauration ou de design de meubles.
• L'accompagnement conseil en décoration d'intérieur.
• L'envoi de notre Journal (uniquement avec votre consentement préalable).

4. Conservation et Sécurité

Vos données sont conservées pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées (généralement 3 ans après la dernière interaction pour les prospects, ou 10 ans pour les factures clients conformément aux obligations légales françaises).

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL) et organisationnelles pour protéger l'accès à vos informations personnelles contre tout accès non autorisé.

5. Vos Droits

En vertu de la législation européenne, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ou demander sa limitation.